Analyseer eerst, voordat je aannames doet over je werknemers
Trek niet te snel conclusies uit het gedrag van je medewerkers. Dat is een van de grootste take-aways uit de VANG Buitenshuis cursus over afvalscheiding voor Nerea Echevarría Westerop, officemanager bij IT-bedrijf LightSpeed. Wat vond ze van deze gedragscursus en wat heeft ze direct opgepakt op kantoor?
Waarom deed je mee aan de VANG-cursus?
“Onze collega’s scheidden hun afval nog niet helemaal goed in onze afvalbakken, en dat wilden we graag aanpakken. Wij huren onze kantoorruimte van Spaces, dat het afval van het hele gebouw verzameld. Zij vroegen de hurende bedrijven in het pand er op te letten dat hun afval in de juiste bak terechtkomt. Toen mijn manager vervolgens een artikel las over deze gratis driedaagse gedragscursus gaven we ons op.”
Wat is je bijgebleven?
“Trek niet te snel conclusies over je collega’s en hun gedrag! Analyseer eerst wat er aan de hand is. Als afval naast of in de verkeerde bak belandt, betekent dat niet dat men totaal ongemotiveerd is om op te ruimen. We kunnen het ze wél makkelijker maken. En: gedragsverandering kost tijd. Een ander punt was dat mensen liever plaatjes en kleuren zien, dan dat ze moeten lezen. Dan snapt iedereen het gelijk. Vooral voor onze vele anderstalige werknemers lijkt dat geschikter. Verder gaf de cursus inzicht in hoeveel en hoe er in Nederland wordt gerecycled. Interessant om te zien!”
Ben je met het geleerde aan de slag gegaan?
“Zeker. Ik maak een handboek voor collega’s met zaken die ik heb opgestoken in de cursus. En we zijn bezig met ontwerpen van afbeeldingen voor boven de bakken, zodat ook onze buitenlandse developers snappen wat in welke bak hoort. Ik heb net nieuwe kartonbakken besteld en na de zomer gaan we een video maken. Op tv-schermen kunnen collega’s volgen hoeveel we maandelijks inzamelen en verdienen aan statiegeld. Met dat bedrag gaan we aan het eind van het jaar iets leuks doen. Dus ja, het loopt!”
Wat vond je van de cursus?
“Erg leerzaam, met veel interactie. Het is nuttig om te zien wat er bij andere bedrijven speelt. Als ik een verbeterpunt moet verzinnen is het: zorg voor meer tijd tussen de cursusdagen. In twee weken kun je niet zo veel voor elkaar krijgen op het werk, zeker bij grote bedrijven. Maar bij ons ging dat wel. We hebben goede feedback en ideeën kunnen uitwisselen met ons personeel.”
Delen
Nieuwsbericht
Nerea Echevarría Westerop van Lightspeed, credits foto: Bo Jonkers
Interesse in een gedragscursus?
Meld je dan aan voor de gratis tweedaagse cursus Minder bedrijfsafval door gedragsbeïnvloeding op 8 oktober en 5 november.
Leer om door een gedragsbril naar (afval)situaties te kijken en ga aan de slag met een eigen casus.